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Foire Aux Questions (FAQ IPTV)
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Notre FAQs
Qu'est-ce que l'IPTV et comment ça marche ?
L’IPTV (Internet Protocol Television) vous permet de regarder la télévision en direct, des films et des séries via votre connexion internet, sans parabole. Avec Casa IPTV, vous accédez à +30 000 chaînes 4K/FHD directement sur votre Smart TV, Box Android ou Smartphone.
Sur quels appareils puis-je installer Casa IPTV ?
Notre service est compatible avec presque tous les appareils : Smart TV Samsung/LG (via les applications Smart IPTV, IBO Player), Amazon Fire Stick, Boitiers Android (X96, Nvidia Shield), Apple TV, PC et Smartphones. Nous supportons aussi les boîtiers MAG et Formuler.
Comment installer IPTV sur Amazon Fire Stick ou Android ?
C’est très simple. Téléchargez l’application IPTV Smarters Pro ou Downloader depuis le store. Une fois installée, entrez les identifiants (Codes Xtream) que nous vous envoyons par email après votre commande. Une vidéo tutoriel est disponible dans notre section « Installation ».
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs écrans ?
Oui, vous pouvez installer votre compte sur plusieurs appareils (TV, téléphone, tablette). Cependant, le visionnage simultané dépend de votre plan. Nos abonnements standards autorisent 1 connexion à la fois. Contactez-nous pour des options multi-écrans.
Mon IPTV coupe ou bug (Buffering), que faire ?
Si vous rencontrez des coupures, vérifiez d’abord votre connexion internet (redémarrez votre routeur). Assurez-vous d’utiliser un câble Ethernet (RJ45) plutôt que le WiFi si possible. Si le problème persiste sur IPTV Smarters Pro, essayez une autre application comme TiviMate ou XCIPTV, ou contactez notre support 24/7 pour changer de serveur.
Quelle vitesse internet pour l'IPTV en 4K ?
Pour une expérience fluide en SD/HD, 8 Mbps suffisent. Pour nos chaînes en FHD et 4K, nous recommandons une vitesse de téléchargement stable d’au moins 20 Mbps. La fibre optique est idéale pour éviter tout décalage.
Comment renouveler mon abonnement Casa IPTV ?
Lorsque votre abonnement arrive à expiration, il suffit de vous rendre sur notre page « Boutique » et de commander un nouveau plan (1 mois, 6 mois ou 12 mois). Vos identifiants seront mis à jour ou vous recevrez un nouveau code instantanément.
Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à contacter notre support technique disponible 24/7.
